Définition crypto
Ticket support
Demande officielle envoyée au service client d’une plateforme.
Crypto simple
Prix, outils et guidesDes repères clairs pour comprendre, convertir et vérifier avant d’agir.Sécurité
Ticket support : définition simple
Définition : Demande officielle envoyée au service client d’une plateforme.
À quoi ça sert ? À suivre un problème avec un numéro de dossier et des preuves.
Comment ça fonctionne ? Le ticket contient le sujet, les informations de compte, captures, TXID, montants et échanges avec le support.
Utilité : Utile pour garder une trace et éviter de répéter les mêmes informations.
Exemple concret : Un ticket support peut être ouvert pour récupérer un dépôt envoyé sans tag.
Définitions proches
Sécurité
2FA
Double authentification : protection qui demande un deuxième code en plus du mot de passe pour se connecter ou valider une action sensible.
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Adresse brûlée
Adresse brûlée désigne l’envoi de tokens vers une adresse inutilisable afin de les retirer de la circulation.
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Adresse email dédiée
Adresse email utilisée uniquement pour les comptes crypto ou financiers sensibles.
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Adresse expirée
Adresse de dépôt qui ne doit plus être utilisée parce qu’elle a été remplacée ou désactivée par un service.
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Adresse morte
Adresse morte désigne l’envoi de tokens vers une adresse inutilisable afin de les retirer de la circulation.
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Adresse sanctionnée
Adresse crypto associée à une sanction, une enquête ou une restriction par certains services de conformité.
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